Юзабіліті сайту – це організація структури даних, яка дозволяє користувачеві швидко знаходити необхідну інформацію, не губитися серед численних сторінок і легко орієнтуватися в функціоналі, при цьому відчувати задоволення від роботи з ресурсом.

За даними досліджень, відвідувач в середньому знаходиться на ресурсі близько 27 секунд, при цьому досить рідко переглядає сторінку до кінця. Витрати на просування ресурсу будуть марні, якщо відвідувачеві незручно перебувати на ресурсі. Не знайшовши потрібної інформації і не бажаючи витрачати час на її пошук, він просто піде на більш приємний ресурс. Юзабіліті-аудит сайту або інтернет-магазину дозволяє вирішити всі наявні складності з ресурсом.

Що таке юзабіліті-аудит сайту?

Юзабіліті сайту – це важливий параметр для успіху в галузі електронної комерції. Usability відповідає за логічну і зрозумілу навігацію, простий інтерфейс і зручність ресурсу в роботі. Навіть з високим трафіком, конверсія не буде рости, а продажи збільшуватися, якщо usability погано продуманий.

Юзабіліті-аудит сайту – це ряд заходів, спрямованих на виявлення складнощів ресурсу, які знижують конверсію. Аудит юзабіліті та дизайну сайту дозволяє виявити проблеми, що заважають користувачам виконувати необхідні дії: дзвонити в компанію, замовляти товари, підписуватися на розсилки, реєструватися і так далі.

Завдання юзабіліті-аудиту

Аудит-аналіз сайту вирішує такі завдання:

  • підвищує конверсію ресурсу;
  • знижує витрати на рекламу;
  • збільшує середній чек;
  • підвищує кількість замовлень від одного відвідувача.

Однією з найбільш частих помилок в юзабіліті інтернет-магазину або сайту є незрозуміла і складна навігація, нечитабельним текст, труднощі при здійсненні покупки.

Результатом аудиту стає звіт з рекомендаціями щодо вдосконалення ресурсу. Після usability-аудиту не потрібно створювати повністю новий ресурс. Буде достатнім виправити виявлені недоліки, через які відбувається втрата клієнтів.

Кому потрібен аудит інтернет-сайту?

Юзабіліті-аналіз сайту потрібен компаніям, робота яких побудована на інтернет-маркетингу і електронних продажах. Для таких бізнесів підвищення показника конверсії ресурсу – найважливіше завдання. Зручні ресурси також підвищують імідж компанії, так як користувачі при відвідуванні ресурсу відчувають тільки позитивні емоції. Аудит інтернет-магазину дозволить підвищити і лояльність клієнтів до компанії.

Коли необхідний аудит юзабіліті сайту?

Інтернет-магазини, комерційні сервіси, торговельні майданчики – всі ці ресурси щільно взаємодіють з відвідувачами. По ряду причин ці ресурси можуть демонструвати зменшуваний рівень конверсії. Якщо відразу виявити причини погіршення позицій і зниження числа замовлень не вийшло, то час задуматися і замовити юзабіліті-аудит сайту. Необхідний аналіз юзабіліті і для ресурсів, які бажають збільшити продажі і потребують рекомендацій.

Саме час провести ui/ux аудит сайту, якщо на сайті спостерігаються подібного роду проблеми:

  • несподіване зниження кількості замовлень за певний період часу;
  • погіршення поведінкових факторів;
  • зменшення числа цільових дій;
  • негативні зміни показників конверсії після редизайну або внесення програмних правок;
  • скарги відвідувачів, що на ресурсі важко знайти потрібну інформацію;
  • високий показник відмов, коли користувач проводить на ресурсі менше 15 секунд і переглядає одну сторінку.

Замовити аналіз сайту слід, якщо ви виявили одну або дві зазначені вище проблеми на своєму ресурсі.

Етапи проведення робіт

Аудит сайту етапи проведення такі має:

  1. Опрацювання ЦА. Вивчаються потенційні клієнти. Це дасть розуміння, що відвідувачам заважає здійснювати цільові дії на ресурсі. Наприклад, для прийняття рішення клієнтові не вистачає якихось даних.
  2. Аналіз руху відвідувачів по ресурсу. Вивчаються конверсійні шляхи зі сторінки входу на сайт до виконання цільової дії за допомогою спеціальних аналітичних інструментів.
  3. Знаходження бар’єрів. Виявляються причини, що впливають на зниження конверсії шляхом аналітики поведінки клієнтів на сайті.
  4. Відсторонення від конкурентів. Аналітика бізнесу і його специфічних нюансів, врахування особливостей конкурентів.
  5. Складання звіту. Формуються конкретні і докладні рекомендації щодо поліпшення функціоналу, архітектури та дизайну сайту.

Замовити юзабіліті-аудит сайту, ціна на аудит в Bralab Agency

Bralab Agency – компанія, що надає послуги з юзабіліті-аудиту сайтів та інтернет-магазинів. Аудит проводиться експертами, що спеціалізуються в області юзабіліті, інтернет-маркетингу та веб-розробок. Фахівці Bralab Agency проводять експертний ux-аналіз сайту і знаходять типові помилки в інтерфейсі, навігації і контенті, які заважають користувачеві стати вашим клієнтом.

Скільки коштує аудит сайту? На аналіз юзабіліті сайту ціна залежить від складності проекту і обраного методу оцінки. У вартість послуг входить:

  • Глибокий юзабіліті-аудит сайту (ціна формується персонально для кожного клієнта).
  • Формування звіту за результатами аудиту з висновками і рекомендаціями.

Ціна аналізу сайту формується з урахуванням обсягів роботи та необхідних термінів. За бажанням клієнта ми проведемо необхідні доопрацювання ресурсу з урахуванням виконаного аудиту. В результаті ви отримаєте якісні зміни на веб-ресурсі, які поліпшать показники конверсії і дозволять підвищити дохід від ресурсу без збільшення маркетингового бюджету.

Якщо у вас виникли будь-які питання,
ми з радістю відповімо на них!

Розробка логотипуРозробка фірмового стилюРозробка дизайну сайтуРозробка сайтуРозробка корпоративного сайтуРозробка Landing PageРозробка інтернет-магазинуЮзабіліті-аудит сайтуSEO-оптимізація сайтуSEO-просування сайтуПросування в соціальних мережахКонтекстна рекламаТаргетована реклама в соцмережУправління репутацією в інтернетіPR-кампанія у ЗМІ

Заповніть, будь ласка, контактні дані:




Заповніть форму