Юзабилити сайта — это организация структуры данных, которая позволяет пользователю быстро находить необходимую информацию, не теряться среди многочисленных страниц и легко ориентироваться в функционале, при этом испытывать удовольствие от работы с ресурсом.

По данным исследований, посетитель в среднем находится на ресурсе порядка 27 секунд, при этом достаточно редко просматривает страницу до конца. Затраты на продвижение ресурса будут бесполезны, если посетителю неудобно находиться на ресурсе. Не найдя подходящей информации и не желая тратить время на ее поиск, он просто уйдет на более приятный ресурс. Юзабилити аудит сайта или интернет-магазина позволяет решить все имеющиеся сложности с ресурсом.

Что такое юзабилити-аудит сайта?

Юзабилити сайта — это важный параметр для успеха в области электронной коммерции. Usability отвечает за логичную и понятную навигацию, простой интерфейс и удобство ресурса в работе. Даже с высоким трафиком, конверсия не будет расти, а продажи увеличиваться, если usability плохо проработан.

Юзабилити-аудит сайта — это ряд мероприятий, направленных на выявление сложностей ресурса, которые снижают конверсию. Аудит юзабилити и дизайна сайта позволяет обнаружить проблемы, мешающие пользователям выполнять необходимые действия: звонить в компанию, заказывать товары, подписываться на рассылки, регистрироваться и так далее.

Задачи юзабилити-аудита

Аудит-анализ сайта решает такие задачи:

  • повышает конверсию ресурса;
  • понижает затраты на рекламу;
  • увеличивает средний чек;
  • повышает количество заказов от одного посетителя.

Одной из наиболее частых ошибок в юзабилити интернет-магазина или сайта является непонятная и сложная навигация, нечитабельный текст, трудности при совершении покупки.

Результатом аудита становится отчет с рекомендациями по совершенствованию ресурса. После usability-аудита не потребуется создавать полностью новый ресурс. Будет достаточным исправить выявленные недостатки, из-за которых происходит потеря клиентов.

Кому нужен аудит интернет-сайта?

Юзабилити-анализ сайта нужен компаниям, работа которых построена на интернет-маркетинге и электронных продажах. Для таких бизнесов повышение показателя конверсии ресурса — важнейшая задача. Удобные ресурсы также повышают имидж компании, так как пользователи при посещении ресурса испытывают только положительные эмоции. Аудит интернет-магазина позволит повысить и лояльность клиентов к компании.

Когда необходим аудит юзабилити сайта?

Интернет-магазины, коммерческие сервисы, торговые площадки — все эти ресурсы плотно взаимодействуют с посетителями. По ряду причин эти ресурсы могут демонстрировать понижающийся уровень конверсии. Если сразу выявить причины ухудшения позиций и снижения числа заказов не получилось, то пора задуматься и заказать юзабилити-аудит сайта. Необходим анализ юзабилити и для ресурсов, желающих увеличить продажи и нуждающихся в рекомендациях.

Самое время провести ui/ux аудит сайта, если на сайте наблюдаются подобного рода проблемы:

  • неожиданное снижение количества заказов за определенный период времени;
  • ухудшение поведенческих факторов;
  • уменьшение числа целевых действий;
  • отрицательные изменения показателей конверсии после редизайна или внесения программных правок;
  • жалобы посетителей, что на ресурсе трудно найти нужную информацию;
  • высокий показатель отказов, когда пользователь проводит на ресурсе меньше 15 секунд и просматривает одну страницу.

Заказать анализ сайта следует, если вы обнаружили одну или две обозначенные выше проблемы на своем ресурсе.

Этапы проведения работ

Аудит сайта этапы проведения такие имеет:

  1. Проработка ЦА. Изучаются потенциальные клиенты. Это даст понимание, что посетителям мешает совершать целевые действия на ресурсе. К примеру, для принятия решения клиенту не хватает каких-то данных.
  2. Анализ движения посетителей по ресурсу. Изучаются конверсионные пути со страницы входа на сайт до выполнения целевого действия с помощью специальных аналитических инструментов.
  3. Нахождение барьеров. Выявляются причины, влияющие на снижение конверсии путем аналитики поведения клиентов на сайте.
  4. Отслойка от конкурентов. Аналитика бизнеса и его специфических нюансов, учет особенностей конкурентов.
  5. Составление отчета. Формируются конкретные и подробные рекомендации по улучшению функционала, архитектуры и дизайна сайта.

Заказать юзабилити-аудит сайта, цена на аудит в Bralab Agency

Bralab Agency — компания, предоставляющая услуги по юзабилити-аудиту сайтов и интернет-магазинов. Аудит проводится экспертами, специализирующимися в области юзабилити, интернет-маркетинга и веб-разработок. Специалисты Bralab Agency проводят экспертный ux-анализ сайта и находят типичные ошибки в интерфейсе, навигации и контенте, которые мешают пользователю стать вашим клиентом.

Сколько стоит аудит сайта? На анализ юзабилити сайта цена зависит от сложности проекта и выбранного метода оценки. В стоимость услуг входит:

  • Глубокий юзабилити-аудит сайта (цена формируется персонально для каждого клиента).
  • Формирование отчета по результатам аудита с выводами и рекомендациями.

Цена анализа сайта формируется с учетом объемов работы и требуемых сроков. По желанию клиента мы проведем необходимые доработки ресурса с учетом выполненного аудита. В результате вы получите качественные изменения на веб-ресурсе, которые улучшат показатели конверсии и позволят повысить доход от ресурса без увеличения маркетингового бюджета.

Если у вас возникли какие-либо вопросы, мы с радостью ответим на них!
Заполните форму




Разработка логотипаРазработка фирменного стиляРазработка дизайна сайтаРазработка сайтаРазработка корпоративного сайтаРазработка Landing PageРазработка интернет-магазинаЮзабилити-аудит сайтаSEO-оптимизация сайтаSEO-продвижение сайтаПродвижение в социальных сетяхКонтекстная рекламаТаргетированная реклама в соцсетейУправление репутацией в интернетеPR-кампания в СМИ

Заполните, пожалуйста, контактные данные: